Habe dort Schuhe bestellt. Diese haben nach einigen Tagen mehrere Risse bekommen obwohl nur indoor getragen und so gut wie nicht beansprucht. Dies habe ich direkt per eMail inkl. Fotos mitgeteilt und um Ersatz gebeten.Geantwortet hat man mit 2 Tage spter, dass man mein Anliegen weitet geleitet hat und sieht was man fr mich tun knne. Nach Wochen ohne Antwort noch einmal dort nachgefragt und bis heute keine Antwort mehr erhalten.Ich kann diesen Laden auf gar keinen Fall weiter empfehlen!Jetzt rgere ich mich dass ich so fair war und um Hilfe gebeten habe. Ich htte einfach einen Fall fr Kuferschutz ffnen sollen und mein Geld fr die mangelhafte Ware zurck bekommen. NIE WIEDER!
NIE WIEDER man wollte mich um Geld hintergehen.Am Montag bestellte ich mir eine Quartz Jacke im Wert von 895 da sie im laden nicht vorrtig war, (ich hatte auch eine super Beratung).Ich zahlte 450 Anzahlung und die Jacke sollte innerhalb von 1-2 Tage da sein.Am nchsten Tag erfuhr ich das meine Familie mir die Jacke schon zu Weihnachten gekauft hat, also ging ich am Mittwoch um 10Uhr Morgens in den Laden um die Jacke zu stornieren. der Mann war sehr net und sagte nur gib uns deine Nr und E_Mail damit wir den Betrag eventuell berweisen knnen.Wir rufen dich aber im laufe des Tages an um dir das ganze nochmal mitzuteilen ob ich das Geld holen soll oder Sie mir das berweisen.10Uhr da gewesen 14Uhr noch kein Anruf16 Uhr immer noch kein Anruf 16:30 Uhr rufe ich selber an und mann fragte mich nur was knnen wir da machen ich erzhlte nochmal meine Situation, darauf hin hiess es wieder WIR HALTEN RCKSPRACHE MIT DEM LIEFERANTEN UND MELDEN UNS DANN BEI DIR.SOWEIT SO GUT 18 Uhr kein Anruf 18:30 Uhr habe ich wieder angerufen um mir wieder das selbe anzuhren.-Du hattest eine gute Beratung-die Jacke hat dir doch gefallen-wir sind doch COOL miteinander HALLO GEHTS ES NOCH ICH BIN EIN KUNDE UND KEIN FREUND.nach langem hin und her wo beide Parteien lauter geworden sind,LEGTE MIR MEIN COOLER FREUND (Verkufer) ADRIAN (der mir auch noch seine privat Handy-Nr gab) den Hrer auf.ICh Rief da wieder An und man sagte nur,Der Lieferant nehme die Ware NICHT zurck.Ich fragte was machen wir da jetzt er sagte nur komm vorbei suche dir fr die Anzahlung ein paar coole Sachen aus und wir sind beide glcklich.Ich sagte ich bin glcklich wenn ich das bekomme was mir zusteht.(IN DEM FALL Einen GUTSCHEIN WIE ES AUCH AUF DEM BELEG STEHT)das ganze ging soweit das wir gesagt haben, wir kaufen die Jacke und inserieren sie selber und verkaufen sie weiter(da ich sie sonst 2mal zuhause htte)Mein mann ging nchsten tag hin mit den restlichen 450 Mein Mann legte die Rechnung von der Anzahlung hin und den Restbetrag und wollte die Jacke haben Lange Rede kurzer SinnUND JETZT KOMMT DER KNLLERDie Jacke war gar nicht im Laden, also sagte mein mann dann ruf da jetzt an und frag was mit der Jacke ist. Die nahmen das Telefon und wollten hoch gehen um anzurufen, aber mein MANN bestand drauf das sie vor seinen Augen dort anriefen.Der Chef persnlich rief da an und die LIEFERANTEN sagten sie htten Probleme mit dem Versand gehabt und deshalb ist die Jacke noch nicht aus dem Haus aber die knnten sie sofort per Express-Versand verschicken.MEIN MANN WAR WIE GELHMT WIE DIE JACKE IST NOCH NICHT VERSCHICKT WORDEN ES HIESS DOCH GESTERN AM TELEFON DER LIEFERANT NIMMT DIE JACKE NICHT ZURCK DER CHEF UND DIE 2 MITARBEITER WUSSTEN NICHT MEHR WAS SIE SAGTEN SOLLTEN UND GABEN UNS DANN OHNE MIT DER WIMPER ZU ZUCKEN DAS GELD WIEDER ICH BIN ENTSETZT BER DEN UMGANG MIT KUNDEN UND DAS MANN MICH UM MEIN GELD HINTERGEHEN WOLLTENABSOLUTES NO GO DER STERN MUSSTE SEIN SONST HTTE ICH ES NICHT POSTEN KNNEN DER LADEN IST NICT MAL EINEN STERN WERT
Alleine schon 5 Sterne aus dem Grund, dass es in unserer Region einen Boardshop mit super kompetenten und mega netten Jungs gibt.Beratung ist 1+Preise und Kommunikation stimmen auch absolut.Top Laden !
Tolle Auswahl.. War zu einem Ausverkauf dort und hab die Schuhe 50 Prozent gnstiger bekommen
Die Beratung eines Verkufers war sehr freundlich und nett. Als ich den Arktikel zurckgeben wollte, weil leider nicht so wie gedacht, gab es mit dem Inhaber lange Diskussionen. Da ich kein Kunde dieses Ladens bin und auch nicht aus der Ecke komme, hat mir das Angebot des Inhabers einen Gutschein zu nehmen leider nichts geholfen. Auch nach lngeren Erklren keine Flexibilitt des Inhabers mir das Geld gut zu schreiben. Sicherlich ist es eine Kulanzfrage, aber ich denke, nur so hat man als Selbststndiger heute noch eine Chance auf dem Markt zu bestehen. Kundenfreundlichkeit und Flexibilitt braucht man heute, sonst sehe ich keinen Grund in einem Laden wie diesem einzukaufen. Sehr schade!
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